blok360 ("Uygulama") uygulamasını kullanarak bu Kullanım Şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatlice okuyunuz.
1. Hizmet Tanımı
blok360, site yönetimi şirketleri ve site yöneticilerinin sakinlerine yönelik aidat tahsilat, banka mutabakatı, gider yönetimi, talep ve duyuru süreçlerini dijital olarak yürütmesini sağlayan bir platformdur. Hizmet Verselya tarafından geliştirilmekte ve sunulmaktadır.
2. Hesap ve Kullanım
Hesap açarken telefon numaranızı SMS doğrulama kodu ile doğrularsınız.
Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan ve hesap üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
Şifreniz tek kişilik kullanım içindir; başka biriyle paylaşmamak ve ele geçirildiği fark edildiğinde derhal değiştirmek sizin yükümlülüğünüzdür.
Uygulama 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır.
3. Tahsilat ve Ödeme
Aidat ve diğer tahakkukların tutarları sitenin yetkili yönetim kurulu tarafından belirlenir; Platform yalnızca bunları kayıt ve tahsilat aracıdır.
Kredi kartı ile yapılan ödemeler lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Platform'da saklanmaz.
Banka havalesinde açıklamaya yazmanız gereken referans kodu uygulama içinde gösterilir; yanlış referansla yapılan ödemelerin eşleştirilmesi gecikebilir.
Geri ödeme talepleri sitenin yönetim sözleşmesine ve uygulanabilir yasal mevzuata tabidir.
Önemli: Aidatın yasal alacaklı tarafı sitenin tüzel kişiliği veya yönetim kuruludur; Verselya yalnızca tahsilat aracılığı yapar. Aidat alacağı/borcunun mahiyeti, tutarı ve hukuki dayanağı KMK 634 ve site yönetim planı çerçevesindedir.
4. Yönetici Sorumluluğu
Site yöneticileri (yönetim sirketi yetkilileri ve site yöneticisi rolündeki kullanıcılar), sakinlere ait verilerin doğruluğundan, sisteme zamanında girilmesinden ve KVKK çerçevesinde işlenmesinden sorumludur.
Platform, yönetici tarafından girilen ya da banka ekstresinden eşleştirilen kayıtların doğruluğunu garanti etmez; her kayıt yöneticinin sorumluluğundadır.
Yönetici hesabıyla yapılan toplu duyuru, talep yanıtı ve para tahsilat-iadesi işlemleri yöneticinin yetkisi dahilindedir.
5. Yasaklı Kullanım
Aşağıdaki amaçlarla uygulamayı kullanmak yasaktır:
Platformu amacı dışında veya kötüye kullanmak
Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim girişimi
Otomatize botlar ile sistemi yıklemek / spam yapmak
Yasal olmayan içerik (taciz, hakaret, ayrımcılık) iletmek (talep ve duyuru sistemi)
Sistem güvenlik açıklarını kötüye kullanmak veya servis dışı bırakma girişimi
6. Hizmet Seviyesi
Pilot döneminde hizmet "olduğu gibi" sunulur. Verselya, hizmetin kesintisiz, hatasız çalışacağını garanti etmez.
Plan kapsamına bağlı olarak ücretli abonelik koşulları sözleşme ile belirlenir.
Platform kaynaklı kesintilerde mali yükümlülükleriniz devam eder; Platform gecikme tazminatı ödemez ancak sitenin alacak takibinde mağduriyetin önlenmesi için makul önlemler alır.
7. Üretilen ve Yüklenen İçerik
Talep, yorum ve duyuru içeriklerini siz üretirsiniz; içeriklerin yasalara uygunluğundan siz sorumlusunuz.
Yüklenen fotoğraflar, faturalar ve belgeler için gerekli izinleri (fotoğraf ile özel hayatın gizliliği vs.) almış olduğunuzu beyan edersiniz.
Verselya, açık ihlal veya yasal talep durumunda içeriği kaldırma hakkını saklı tutar.
8. Hesap Askıya Alma
Bu şartların ihlali durumunda hesabınız uyarısız askıya alınabilir veya kapatılabilir. Bu durumda krediler ve abonelikler iade edilmez; mali yasal yükümlülükler (yedeklenmiş tahakkuk/ödeme kayıtları) ilgili saklama süresi boyunca tutulmaya devam eder.
9. Sorumluluk Reddi
Verselya, hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını ya da belirli bir amaca uygun olacağını garanti etmez. Yapılan hesaplama, eşleştirme veya bildirim hatalarından kaynaklı dolaylı zararlar için Verselya sorumluluğu sınırlıdır; doğrudan zararlarda sorumluluk son 12 ayda Platform'a ödenen ücret kadardır.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. Değişiklikler
Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ve giriş ekranındaki onay akışıyla duyurulur. Güncellemeden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
By using the blok360 ("App") application, you agree to these Terms of Use. Please read carefully.
1. Service Description
blok360 is a platform that enables property management companies and condominium administrators to digitally process dues collection, bank reconciliation, expense management, ticket and announcement workflows for residents. The service is developed and provided by Verselya.
2. Account and Use
When creating an account, your phone number is verified via an SMS code.
You are responsible for the accuracy of the information you provide and for all transactions made through your account.
Your password is for personal use only; you must not share it and must change it immediately if compromised.
The application is not designed for users under 18.
3. Collection and Payment
The amounts of dues and other assessments are set by the authorized board of the property; the Platform serves only as a record-keeping and collection tool.
Credit card payments are processed via licensed Payment Service Providers. Card details are not stored on the Platform.
The reference code to be entered in the bank transfer description is shown in the app; payments made with an incorrect reference may be matched late.
Refund requests are subject to the property's management agreement and applicable legislation.
Important: The legal creditor of the dues is the property's legal entity or board; Verselya only acts as a collection intermediary. The nature, amount and legal basis of the dues claim/debt are within the framework of the Turkish Condominium Act 634 and the property's management plan.
4. Manager Responsibility
Property managers (management company personnel and users in the site manager role) are responsible for the accuracy of resident data, timely entry into the system, and processing under KVKK.
The Platform does not guarantee the accuracy of records entered by managers or matched from bank statements; each record is the manager's responsibility.
Mass announcements, ticket responses and refunds performed under a manager account are within the manager's authority.
5. Prohibited Use
It is prohibited to use the application for the following purposes:
Using the Platform outside its intended purpose or in bad faith
Attempting unauthorized access to other users' accounts
Loading the system with automated bots / spamming
Sending unlawful content (harassment, defamation, discrimination) (ticket and announcement system)
Exploiting system security vulnerabilities or attempting denial of service
6. Service Level
During the pilot period, the service is provided "as is". Verselya does not guarantee uninterrupted or error-free operation.
Paid subscription terms are determined by contract depending on the plan.
In case of Platform-related outages, your financial obligations remain in effect; the Platform does not pay delay compensation but takes reasonable measures to prevent harm in the property's claim management.
7. Generated and Uploaded Content
You generate ticket, comment and announcement content; you are responsible for the lawfulness of the content.
You declare that you have obtained necessary consents for uploaded photos, invoices and documents (e.g. privacy of others appearing in photos).
Verselya reserves the right to remove content in case of clear violations or legal demands.
8. Account Suspension
In case of violation of these terms, your account may be suspended or terminated without notice. In such case, credits and subscriptions are not refunded; financial legal obligations (backed-up assessment/payment records) are retained for the applicable retention period.
9. Disclaimer
Verselya does not guarantee that the service will operate uninterrupted or error-free or be fit for a particular purpose. Verselya's liability for indirect damages arising from calculation, matching or notification errors is limited; for direct damages, liability is limited to the fees paid to the Platform in the last 12 months.
10. Governing Law
These terms are subject to the laws of the Republic of Turkey. Disputes shall be resolved by Istanbul Central (Çağlayan) courts and enforcement offices.
11. Changes
These terms may be updated from time to time. Significant changes are announced via in-app notifications and the consent flow on the login screen. Continuing to use the application after the update means you accept the changes.